CRM – JJOsCRM: gestión integral de clientes y soporte
Centraliza tickets, tareas, facturación y comunicación interna en un solo sistema.
Descripción general
JJOsCRM es una plataforma integral que combina CRM y Helpdesk para centralizar la gestión de clientes, tickets de soporte, proyectos, facturación y comunicación interna en un solo entorno. Está orientado a organizaciones que requieren control, trazabilidad, automatización y colaboración.
Módulos principales
- Tickets multicanal con SLA y auditoría.
- Facturación, pagos y cuentas por cobrar.
- Gestión de tareas y proyectos.
- Perfiles de clientes con historial completo.
- Roles, permisos e integración IMAP.
- Chat interno en tiempo real.
Beneficios
- Visión 360° del cliente.
- Automatización del soporte y la operación.
- Mejor colaboración entre equipos.
- Control administrativo con reportes y dashboards.
- Plataforma escalable para soporte, administración y proyectos.
FAQ
¿Incluye tickets y tareas en un mismo flujo?
Sí. El CRM integra la gestión de tickets y tareas con seguimiento unificado.
¿La facturación se adapta a tu operación?
Podemos ajustar el flujo de facturación según tus procesos internos.
¿Se integra con correo o sistemas existentes?
Evaluamos integraciones por API o correo según la necesidad del proyecto.